Hoe vraag ik DPNA-assistentie voor de luchthaven?

Je hebt besloten om binnenkort op reis te vertrekken met het vliegtuig. Hiervoor wens je gebruik te maken van de speciale luchthavenassistentie. Voor personen met autisme valt deze assistentie onder Optie 7 – DPNA. Deze DPNA-assistentie vraagt u aan bij de luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt, dus niet bij de luchthaven zelf. Hieronder wordt een overzicht gegeven van enkele luchtvaartmaatschappijen die vanuit België vertrekken. Er wordt telkens vermeld waar u meer informatie kan vinden over deze begeleiding en hoe u deze kan aanvragen.

Hier kan je bovendien meer lezen over wat DPNA-assistentie precies inhoudt.

DPNA-assistentie bij Ryanair

Bij Ryanair kan je reeds DPNA-assistentie aanvragen tijdens het boekingsproces. Hierbij stelt Ryanair als voorwaarde dat je als reiziger onafhankelijk van anderen moet kunnen vliegen. Indien dit niet mogelijk is, moet je begeleid worden door iemand die 16 jaar of ouder is. Deze persoon mag zelf geen beperking hebben en moet de vereiste hulp kunnen verlenen. Deze onafhankelijkheid heeft betrekking op het zelfstandig gebruik van het toilet, het zelfstandig kunnen eten, innemen van medicijnen of uitvoeren van medische handelingen én rechtop kunnen zitten. Indien de reiziger begeleid wordt, zullen de medewerkers van Ryanair hun uiterste best doen om deze begeleider te laten plaatsnemen naast de passagier. Deze moet echter zelf ook beschikken over een betalend ticket.

Specifieke uitleg en screenshots over waar en hoe je deze DPNA-assistentie bij Ryanair kan aanvragen, vind je terug via deze link. Deze luchthavenassistentie kan je tot 48 uur voor vertrek van je vlucht aanvragen via de website van Ryanair. Doe je dit te laat? Dan kan het zijn dat Ryanair deze assistentie niet meer kan bieden.

Eens je de assistentie hebt aangevraagd en deze bevestigd is door Ryanair, moet je jou ten laatste 1 uur en 40 minuten voor vertrek van je vlucht bij de balie voor bijzondere assistentie melden. Hier laat je jouw online instapkaart zien. Vervolgens zal een medewerker van deze luchthavenassistentie u verder begeleiden. Daarnaast moet je ten laatste 30 minuten voor vertrek van de vlucht bij de boarding gate zijn.

Meer informatie over dit volledige proces bij Ryanair kan je in dit filmpje hieronder zien.

DPNA-assistentie bij Brussels Airlines

Dit gedeelte wordt binnenkort uitgebreid. Meer informatie kan je voorlopig hier vinden.

DPNA-assistentie bij TUI-Fly

Dit gedeelte wordt binnenkort uitgebreid.

 

Heb je zelf een positieve of negatieve ervaring die je wil delen over jouw DPNA-assistentie of vliegtuigreis? Stuur dan gerust een mail naar contact@toerismevoorautisme.be! Samen bouwen we aan een autismevriendelijke samenleving!

 

Leave a Reply

Deel ervaringen en tips met anderen!

Zit je met vragen omtrent autismevriendelijke vakanties of daguitstappen? Wil je tips delen met anderen? Word dan lid van onze Facebookcommunity!

Hier-probeert-men-autismevriendelijk-te-zijn